Политика обработки персональных данных

1. Оператор

ИП Смирнова Юлия Викторовна, ИНН 431400225667, ОГРНИП 322435000051364. Адрес для обращений: opt112@yandex.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем

С форм на этом сайте: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если вы его оставили), текст обращения, адрес страницы, с которой отправлено обращение, метки источника перехода, IP-адрес и время подтверждения согласия.

3. Зачем мы их обрабатываем

Чтобы связаться с вами по вашему обращению, рассчитать стоимость работ по вашему объекту, договориться об осмотре или о дате уборки и подготовить предложение. Для обращений со страниц городов, где мы ещё не работаем, - чтобы один раз сообщить о начале работы в вашем городе.

4. Основание обработки

Ваше согласие, которое вы даёте отметкой в форме. Текст согласия - на отдельной странице.

5. Кому передаются данные

Данные передаются в систему управления взаимоотношениями с клиентами, где хранится история обращения. Третьим лицам для их собственных целей данные не передаются и не продаются.

6. Сколько мы их храним

2 года с даты обращения; если обращение стало заказом - по сроку хранения договорных и бухгалтерских документов. До истечения этого срока данные хранятся, если согласие не отозвано раньше.

Если система управления взаимоотношениями с клиентами временно недоступна, заявка хранится в защищённой очереди на сервере сайта и удаляется сразу после того, как доставлена. Заявку, которую не удалось доставить в течение 3 суток, мы разбираем вручную; до разбора она остаётся в очереди.

7. Ваши права

Вы можете запросить, какие ваши данные у нас есть, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также в любой момент отозвать согласие - письмом на opt112@yandex.ru. Отзыв согласия означает, что мы прекратим обработку и удалим данные, если нет иного законного основания их хранить.