Статья · Мытьё окон

Как проходит мытьё окон

Стекло моем с двух сторон, вместе с рамами, подоконниками, откосами и фурнитурой. Разбираем, как проходит работа от заявки до сдачи и по каким признакам её принимать.

01

До выезда: что согласовать

Для расчёта назовите в заявке адрес и площадь остекления или пришлите фото окон. Время приезда менеджер согласует с вами при заказе, а работу планируем на светлое время: окна моем при дневном свете. Цена - от 400 ₽ за м² остекления, минимальный заказ - 6 500 ₽.

Если окна на высоте, остекление панорамное или это витражи, скажите об этом сразу. Способ и объём таких работ согласуем до выезда, на месте их не решают.

02

На месте: сначала сверка с заявкой

Старший на объекте первым делом сверяет окна с заявкой. Если объём или состояние расходятся с тем, о чём договорились, он сообщает менеджеру, и спорную работу без согласования не начинают. Исходное состояние и результат фиксируются на фото.

Если на месте нужно что-то добавить, это обсуждает с вами старший и согласует с менеджером: клинер вопросы объёма и дополнительных работ не решает. Работу старший проверяет по ходу, а не только в конце: ошибку, замеченную в процессе, исправить спокойнее, чем на сдаче.

03

Снаружи и на высоте

Стекло моем с двух сторон, то есть и снаружи. Работы на высоте - только безопасными способами и разрешённым оборудованием. Безопасность здесь важнее сроков и пожеланий: если есть риск для людей или имущества, работу останавливают и согласуют, как быть дальше.

Если попросить сделать опасную работу, её не выполнят: работа возможна только безопасным способом, а вопрос передают менеджеру. Эта услуга - про окна в квартире или доме. Мойка фасадов - отдельная работа для юрлиц, у неё своя страница на сайте.

04

Окна после ремонта

После ремонта окна моем вместе с удалением строительных загрязнений - строительной пыли и следов ремонта. Строительная пыль оседает и на подоконниках. Особенно следят за тем, чтобы на окнах не осталось разводов и цементных остатков.

05

Как принять работу

Сначала работу у клинеров принимает старший: вы не должны первым находить недоделку. Потом он показывает результат вам, пока светло, - так полосы видны сразу, а не утром. Что проверить в пределах согласованного объёма:

Услуга

Мытьё окон

от 400 ₽ за м² остекления

В уборку входит: с двух сторон, результат - прозрачное стекло без разводов, рамы и створки, подоконники и откосы, фурнитура, моем при дневном свете

Заказать

Вопросы

Частые вопросы

Что делать, если на сдаче я вижу развод?

Скажите старшему: он проверит это окно и, если замечание обосновано, устранит его на месте. Если вопрос спорный или выходит за согласованный объём, его решают с менеджером.

Моете окна снаружи?

Да, стекло моем с двух сторон. Работы на высоте выполняем только безопасными способами и разрешённым оборудованием, способ согласуем до выезда.

Мытьё окон входит в генеральную уборку?

Нет, это отдельная услуга со своей ценой. Если нужны обе, укажите это в заявке.

Оставить заявку

Четыре вопроса об уборке - и менеджер перезвонит с готовым пониманием объекта, а не с чистым листом.