Уборка подъездов для управляющей компании

01

Что убирают в доме

• входная группа: крыльцо, входные двери, тамбур, пол первого этажа, почтовые ящики
• лестничные клетки: марши, площадки, перила, подоконники, окна и светильники
• лифты: пол, стены и зеркала кабины, панели вызова, лифтовые холлы
• зона у мусоропровода, урны

02

Кто задаёт периодичность

Не подрядчик. В договоре управляющей компании с собственниками помещений уже записано, что и как часто убирается: где влажная уборка, где сухая, как часто моются этажи выше первого.

Задача подрядчика - собрать из этих требований график, который укладывается в действующий тариф на содержание. Тариф утверждает общее собрание собственников, поэтому инструмент - перестроенный график, а не другая цена.

03

Своими силами или подрядчиком

Вместе с уборщицей и дворником управляющая компания берёт на себя весь работодательский пакет: оформление, взносы, отпускные и больничные, медосмотры, спецодежду, замены при невыходах, закупку инвентаря и химии, контроль.

• с подрядчиком у вас одна услуга по договору и акту
• невыход закрывается заменой из кадрового резерва
• за объектом закреплён менеджер - одна точка контакта по всем домам
• инвентарь и химия - внутри цены договора

04

Жалобы жителей

Обращение жителя обходится управляющей компании дороже самой уборки: за ним идут проверка жилищной инспекции, предписание и срок на устранение. Поэтому у подрядчика должен быть регламент работы с обращениями: жалоба, замечание и рекламация разводятся и разбираются по-разному, с ответом управляющей компании.

Вопросы

Частые вопросы